Terms and Conditions

مرحبًا بك في موقع الزتونه

تحكم هذه الشروط والاحكام استخدامك لموقع الزتونه والمنتجات و الميزات والتطبيقات والخدمات والتقنيات والبرامج التي نوفرها

نشكرك على اختيارك استخدام منتجاتنا وخدماتنا ، باستخدام موقعنا الإلكتروني والمنتجات الميزات والتطبيقات والخدمات والتقنيات والبرامج التي نقدمها ، فإنك توافق على هذه الشروط والاحكام. نرجو منك قراءتها بعناية.

نحن نعمل على تطوير خدماتنا. يجوز لنا تطبيق شروط إضافية أو تغيير هذه الشروط والأحكام ، وتصبح تلك الشروط الإضافية أو تغييرات جزءًا من الاتفاقية الخاصة بك معنا إذا كنت تستخدم خدماتنا….

تعريفات

هذه التعريفات

لمساعدتك على قراءة وفهم هذه الشروط ، قمنا بتحديد تعريفات لبعض المصطلحات الرئيسية أدناه:

“العميل / صيغة المخاطب” و “أنت\صيغة المخاطب”  تشير إلى الشخص او المستخدم أو الكيان الذي يسجل لاستخدام الخدمة عن طريق إنشاء حساب على موقع الزنونه. أو إذا كنت تنشئ حسابًا أو تستخدم خدماتنا نيابةً عن نشاط تجاري ،او  نيابةً عن شركة ، والتي سيتم اعتبارها العميل ، فسوف تلتزم بهذه الشروط، وتراعى كافة التعبيرات المؤدية إلى ذلك.

“المستخدم المعتمد” يعني أي شخص أو كيان يصرح العميل باستخدامه الخدمة نيابة عنه. ويشمل ذلك الموظفين والموظفين من العملاء المصرح لهم باستخدام الخدمات نيابة عن العميل ، و يشمل أيضًا شركاء الدعم والأطراف الثالثة الذين يشترك معهم العميل في تفاصيل حساب الزتونة (والذي يتحمل العميل مسؤولية سلوك كل هؤلاء السابق ذكرهم).

“نحن / صيغة المتحدث” أو الزتونه تعني شركة الزتونه ذ.م.م.

“المحتوى” – النصوص والرسومات والمواد السمعية والبصرية والوثائق والمعلومات المنشورة في التطبيقات أو موقع الويب ، والتي يمكن تصورها بواسطة شخص ما أو بمساعدة أجهزة خاصة.

“الخدمات” تعني نقاط بيع المنتجات وخدمات إدارة المخازن ، وأي مزايا أو تقنيات أو وظائف تقدمها تلك المنتجات أو الخدمات التي نقدمها لك من وقت لآخر ، بما في ذلك برنامج نقاط بيع الخاص بالزتونه ، التقارير ولوحة التحكم ، والتطبيقات الأخرى (“Apps”) و (“موقع الويب”- El Zatona.com). يخضع استخدامك لهذه الخدمات أيضًا لأي صلاحيات و / أو حدود تنطبق على خطة الزتونة التي اشتريتها.

“المحتوى” – النصوص والرسومات والمواد السمعية والبصرية والوثائق والمعلومات المنشورة في التطبيقات أو موقع الويب ، والتي يمكن تصورها بواسطة شخص ما أو بمساعدة أجهزة خاصة.

“معلومات المستخدم” تعني التفاصيل الشخصية ، والتي قد تقدمها لنا عبر التسجيل

 

الاستخدام المشروع

إننا نطمح إلى منحك القدرة على بناء شركة مزدهرة بسلاسة وبساطة معًا ، ولتقديم هذه الخدمات ، يجب عليك الموافقة على شروط واحكام استخدام خدماتنا.

من خلال زيارة موقعنا و / أو شراء شيء منا و / أو من خلال النقر على “قبول” أو استخدام أي من خدماتنا ، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط والاحكام وأنك وافقت على قبولك لهذه الشروط والاحكام وأن تكون لديك الصلاحية للدخول هذه الشروط والالتزام بالشروط والأحكام التالية (“شروط الخدمة” ، “الشروط”) ، نيابة عن أي شخص أو كيان تستخدم هذه الخدمات ممثلا و/أو وكيلا عنه.

بالموافقة على شروط الخدمة هذه ، فإنك تقر بأن عمرك قانوني وكامل الأهلية  لإستخدام خدماتنا.

أنك موافق على تقديم معلومات حساب حقيقية ودقيقة وحديثة وكاملة ، والحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها على الفور لضمان بقاءها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة.

قد نستخدم هذه المعلومات للاتصال بك من وقت لآخر (بما في ذلك عن طريق إرسال إشعارات إليك على سبيل المثال التغييرات التي تطرأ على خطتك) ، لذا من المهم أن تحتفظ بكل تفاصيل الاتصال الخاصة بك ، وكذلك تلك الخاصة بـ المستخدمون / الموظفون المصرح لهم ، حتى الآن.

يجوز لنا أيضًا ، في المستقبل ، تقديم خدمات و / أو ميزات جديدة من خلال موقع الويب (بما في ذلك ، إصدار أدوات وموارد جديدة للطرف الثالث). هذه الميزات و / أو الخدمات الجديدة تخضع أيضًا لهذه الشروط والاحكام.

لحماية حساب El Zatona الخاص بك ، حافظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك. أنت مسؤول عن النشاط الذي يحدث في أو من خلال حساب El Zatona الخاص بك. حاول عدم إعادة استخدام كلمة مرور حساب El Zatona الخاصة بك على تطبيقات الطرف الثالث.

كما نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية في هذا الرابط سياسة الخصوصية.

 

معالجة وحماية المعلومات والبيانات

سنحافظ على التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية أمان البيانات أو المحتوى الذي تقوم بإدخاله في خدماتنا.

 

أنت مسؤول عن الالتزام بجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها فيما يتعلق باستخدام خدماتنا وفيما يتعلق بأي تعليمات نقوم نحن باصدارها لك  فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية التي تقدمها إلينا ​​من خلال خدماتنا. على وجه الخصوص ، يجب عليك التأكد من إعلامنا بشكل صحيح والحصول على جميع الحقوق أو التراخيص أو الموافقات اللازمة من أي مستخدم نهائي أو مستهلكين أو موظفين أو أفراد آخرين ترتبط بهم البيانات ، لتمكيننا ​​من الوصول بشكل قانوني إلى بياناتهم الشخصية بموجب هذه الشروط والأحكام.

 

سنحافظ على سرية معلومات ، مع توفير     الضمانات المعقولة لمنع الوصول غير     المصرح به إلى بيانات الطرف الثاني أو الكشف عنها.

نحن نلتزم أن أي موظف يتم تفويضه لمعالجة البيانات الشخصية يخضع لاتفاق السريه خصوصية البيانات.

من أجل إن نتمكن من تقديم هذه الخدمات فقد نجمع  بعض البيانات الغير شخصية     واستخدامها     ومعالجتها وفقًا لسياسة خصوصية المتبعة، على سبيل المثال تجميع معلومات إحصائية مجهولة تتعلق بأداء الخدمة لأغراض تحسين الخدمة او اي غرض آخر مع مراعاة عدم الافصاح عن اي بيانات شخصية أو هوية صاحب هذه البيانات

شروط واحكام خدماتنا

أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحسابات الحالية الكاملة والدقيقة لجميع العمليات التي تتم في متجرنا حتى يتسنى تقديم التقارير والإحصاءات إليك بشكل دقيق. كما أنك توافق على تحديث بياناتك ومعلوماتك الأخرى على الفور ، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.

 

أنت محظور بشكل خاص من كل ما يلي:

 

  • استخدام الخدمات بأي طريقة غير قانونية (أو إذا كان استخدامك للخدمات يؤدي إلى خرق أي قانون أو لائحة تنطبق عليك) ، لأي غرض غير قانوني أو احتيالي ، أو بأي شكل من الأشكال لا يتفق مع هذه الشروط .
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق أي طرف ثالث فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا.
  • ىﻻكنقل أي مواد تشهيرية أو هجومية أو غير مقبولة فيما يتعلق باستخدامك للخدمات ؛
  • استخدام هذه الخدمات بأية طريقة قد تكون ضارة بهذه الخدمات أو قد تكون ضارة بنا ؛
  • استخدام الخدمات بطريقة قد تلحق الضرر أو تعطل أو تثقل أو تضعف أو تهدد أنظمتنا أو أمننا أو تتداخل مع المستخدمين الآخرين.
  • استخدام هذه الخدمات بما يتعارض مع القوانين واللوائح المعمول بها ، أو قد يتسبب بأي شكل من الأشكال في إلحاق الضرر بخدماتنا أو أي شخص أو كيان تجاري ؛
  • جمع أي معلومات أو بيانات من خدماتنا أو أنظمتنا أو أي محاولة اختراق عن طريق محاولة فك رموز أي عمليات نقل إلى أو من الخوادم التي تقوم بتشغيل أي من الخدمات او اي طريقه اخري.
  • المشاركة في أي استخراج البيانات ، وجمع البيانات ، واستخراج البيانات أو أي نشاط مماثل آخر فيما يتعلق بهذه الخدمات ؛
  • محاولة الوصول إلى المعلومات الشخصية أو عناوين البريد الإلكتروني أو معلومات الاتصال أو كلمات المرور أو معلومات التعريف الشخصية الأخرى
  • تقديم معلومات خاطئة أو مضللة عن نفسك أو عن نشاطك التجاري ، أو إنشاء هوية مزيفة أو استخدام أو محاولة استخدام حساب أو هوية شخص آخر (بما في ذلك لأغراض الوصول إلى وظيفة حساب العميل)
  • استخدام هذه الخدمات في تحميل أو إرسال فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الضارة التي يمكن استخدامها أو استخدامها بأي طريقة تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت ؛

 

 

ضماناتنا وإخلاء المسؤولية

نحن لا نضمن أو نمثل أو نكفل أن استخدامك لخدمتنا سوف يكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.

نحن لا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.

من حين لآخر قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو في خدماتنا و التي تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفال قد تتعلق بأوصاف المنتج ، والتسعير ، والترقيات ، والعروض.

نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو ، أو تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك) .

نحن لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، معلومات التسعير ، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا يوجد تحديث محدد أو تاريخ تحديث مطبق في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة ، يجب أن يؤخذ على الإشارة إلى أنه قد تم تعديل أو تحديث جميع المعلومات الموجودة في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة.

يتم توفير هذه الخدمات والمعدات و الروابط الخاصة بأي طرف آخر  “كما هي” مع جميع الأخطاء ، ولا تعبر شركة الزتونة مسؤولة عن أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع يتعلق بهذه الخدمات والمعدات والروابط  الخاصة بأي طرف اخر أو المواد الموجودة في هذه خدمات الاطراف الاخري. . أيضًا ، لا يتم تفسير أي شيء في هذه الخدمات على أنه يقدم لك النصح.

إن أي استخدام من جانبكم لمعدات او روابط الأطراف الأخرى التي يتم تقديمها من خلال الموقع الخاص بنا هو على مسؤوليتك وحريتك التامة ، وعليك التأكد من أنك على دراية بالمصطلحات التي يتم توفير المعدات أو الروابط من خلالها من قبل أي طرف آخر ذي صلة والموافقة عليها.

لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان وصور منتجاتنا بدقة فائقة قدر الإمكان في المتجر. ولا يمكننا ضمان أن شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ستكون دقيقة.

نحن لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو أي مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك ستحقق توقعاتك ، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في اي من  هذه الخدمات السابق ذكرها.

 

المسؤولية عن خدماتنا

 

لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف اخر عن أي تعديل أو تغيير في سعر أو تعليق أو وقف الخدمة.

نحن ، بما في ذلك المديرين وأعضاء مجلس الإدارة والموظفين والمندوبين لدينا لن نتحمل المسئولية القانونية عن أي مسؤولية مباشرة اوغير مباشرة أو تبعية أو خاصة تنشأ عن أو بأي شكل من الأشكال المتعلقة باستخدامك لهذه الخدمات.

نحن نحتفظ بالحق فى تغيير أسعار خدماتنا دون إشعار مسبق.

لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في سعر أو تعليق أو وقف الخدمة.

نحن ، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمات الخاصة بنا لأغراض تتعلق بعمل العميل ووفقًا لهذه الشروط والأحكام.

أنت توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها هو على مسؤوليتك وحدك. أنت مسؤول عن أي سلوك أو نشاط يتم تنفيذه في حسابك (سواء عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بمركز الاتصال لدينا) ، بما في ذلك أي تغييرات يتم إجراؤها ، وإدخال أو تعديل أو الوصول إلى أي بيانات أو معلومات في حسابك ، بواسطة أي من المستخدمين المصرح لهم من قبلك. حيث يمكنك التحكم في مستوى وصول كل مستخدم معتمد لديك إلى الخدمات في جميع الأوقات ، ويمكن تغيير صلاحية المستخدم المعتمد ، أو إلغاء مستوى الصلاحية او المستخدم نفسه، في أي وقت ولأي سبب ، وفي هذه الحالة يتوقف هذا الشخص أو الكيان عن الوصول الى خدماتك او  هذا المستوى من الصلاحيه، في الحال بمجرد التعديل او الالغاء.

إذا كنت مستخدمًا معتمدًا باستخدام الخدمات أو الوصول إليها ممثلا او وكيلا عن عميل اخر او شركة او اي كيان  ، فأنت مسؤول عن ضمان حقك في القيام بذلك من العميل المعني (بما في ذلك جميع التراخيص اللازمة للوصول إلى البيانات أو تعديلها أو إزالتها أو إجراء تغييرات على حساب العميل) ؛

إذا كنت عميلاً ، فأنت مسؤول عن التصريح باستخدام أو الوصول إلى الخدمات من قبل أي مستخدم معتمد لن تعوض شركة الزتونه او تكون مسؤولة ضد أي مطالبات أو خسائر تتعلق باستخدام أي مستخدم معتمد أو الوصول إلى حسابك.

أنت تقر وتوافق على أنه في حالة وجود أي نزاع بين العميل والمستخدم المصرح به فيما يتعلق بالوصول إلى الخدمات ، يقرر العميل ما هو الوصول أو مستوى الوصول إلى البيانات أو الخدمات ذات الصلة التي قام المستخدم المدعو إليها ، إن وجدت. لن نتحمل أي مسؤولية تجاه أي شخص آخر غير العميل ، والغرض من الخدمات وهذه الشروط هو فقط لمصلحة العميل وليس لأي مستخدم (مستخدمين) معتمد.

 

تحديثات واصدارات الشروط والاحكام

 

يجوز لنا تعديل هذه الشروط والاحكام أو أي شروط او احكام إضافية تنطبق على خدماتنا من وقت لآخر ،و يجب عليك النظر في هذه الشروط بشكل منتظم. وقد نقوم بنشر إشعارًا بالتعديلات لهذه الشروط في هذه الصفحة.

فى حالة أنك لا توافق على الشروط والمحكمه  المعدلة أو الإضافية لخدماتنا ، يجب عليك التوقف عن استخدامك لخدماتنا.

 

إذا كان هناك تعارض بين هذه الشروط و اي بنود إضافية ، سيكون الحكم والسياده للبنود الإضافية لهذا التعارض.

 

حول هذه البنود

تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا وبينك فيما يتعلق باستخدامك لهذه الخدمات ، وتحل محل جميع الاتفاقات والتفاهمات السابقة.

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال موقع الويب. قد يكون لهذه المنتجات أو الخدمات صلاحيات او مميزات محدودة .

تمثل شروط الخدمة هذه وأي احكام وقواعد استخدام تم نشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمات و الاتفاقية كاملة والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك جميع خدماتنا ، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة أو قائمة ، واي اتصالات واقتراحات ، سواء شفهيا أو كتابيا ، بينك وبيننا (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).

 

ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم استخدام ملفات تعريف الارتباط. باستخدام لاي من خدماتنا فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـنا.

تستخدم معظم الخدمات التفاعلية في العصر الحديث ملفات تعريف الارتباط لتمكيننا من الحصول على تفاصيل المستخدم لكل زيارة. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط في بعض مناطق موقعنا لتمكين وظائف هذه المنطقة وسهولة الاستخدام للخدمات والأشخاص الذين يزورونها.

 

التسعير

يتم احتساب السعر على أساس الباقة في الفاتورة او صفحة التسعير إذا توافرت.

 

سياسة الاسترجاع

جميع المدفوعات نهائية ، لا يتم تقديم أي عوائد أو رد أموال.

 

إنهاء خدماتنا

إننا نغير خدماتنا باستمرار ونحسنها. ويجوز أن نضيف أو نزيل خدمات اوظائف وميزات، كما يجوز أن نعلق إحدى الخدمات أو نوقفها تمامًا (أو أي جزء أو محتوى منها) دون سابق إنذار في أي وقت.

يمكنك التوقف عن استخدام خدماتنا في أي وقت، رغم أنه يؤسفنا أن تتركها. يجوز لـ Google أيضًا التوقف عن تقديم خدمات إليك أو إضافة أو إنشاء قيود جديدة لخدماتنا في أي وقت.

نحن نؤمن بأنك تمتلك بياناتك وأن الحفاظ على وصولك إلى هذه البيانات أمر مهم. إذا توقفنا عن تقديم خدمة ، إذا كان ذلك ممكناً بشكل معقول ، وقد نقدم لك إشعارًا مسبقًا معقولًا وفرصة للحصول على المعلومات من هذه الخدمة إذا كان معقولا.

يجوز لنا أيضًا إلغاء أو تعليق حسابك على الفور في اي من الحالات التاليه، وذلك وفقًا لتقديرنا الخاص:

 

  • أنك ارتكبت مخالفة مادية أو مستمرة لهذه الشروط أو أي شروط أخرى تنطبق على استخدامك للخدمات ؛
  • نعتبر أن توفير الخدمات ، أو استخدامها ، في محافظتك أو بلدك سيؤدي إلى خرق أي قانون سارٍ أو من المحتمل أن ينتهك ذلك ؛
  • انك اخفقت في الالتزام بأي حدود أو قيود (على سبيل المثال ، على عدد المستخدمين أو السجلات أو المعاملات) التي تنطبق على نظامك او اشتراكك.

 

إذا تم إلغاء حسابك ، سيتم إلغاء تنشيط حسابك وسيتم إنهاء جميع حقوقك الممنوحة بموجب هذه البنود على الفور (باستثناء ما هو ضروري لاستمرارها فيما يتعلق بتخزيننا المستمر لبياناتك حتى تاريخ الحذف الدائم). نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر يتبع ، أو نتيجة لإلغاء حسابك ، وتقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن أي محتوى أو بيانات تطلبها يتم تصديرها أو نسخها احتياطيًا أو نسخها احتياطيًا قبل الإلغاء.